مرحبًا بكم في Cosmeticca خصوصيتكم تهمنا.
تلتزم Cosmeticca وهي علامة تجارية مملوكة لشركة الميسر بحماية بياناتكم الشخصية واحترام خصوصيتكم.
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وتخزيننا وحمايتنا للمعلومات التي تشاركونها معنا عند استخدام موقعنا أو خدماتنا.
من خلال دخولكم إلى موقعنا الإلكتروني أو استخدام خدماتنا، فإنكم توافقون على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.
1. المعلومات التي نجمعها
قد نقوم بجمع وتخزين المعلومات الشخصية التالية:
- الاسم واللقب
- تاريخ الميلاد
- رقم الهاتف المحمول وعنوان البريد الإلكتروني
- عناوين الشحن والفواتير
- تفاصيل الطلب وسجل المشتريات
- المنتجات المحفوظة في سلة التسوق أو قائمة المفضلات
- تفضيلات الاتصال وتفاعلات خدمة العملاء
نقوم بجمع هذه المعلومات عند:
- التسجيل أو إنشاء حساب على موقعنا
- تقديم طلب شراء
- الاشتراك في النشرة البريدية
- المشاركة في الاستطلاعات أو العروض أو المسابقات
- التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو أي وسيلة أخرى
بعض المعلومات إلزامية لتقديم خدماتنا لكم، وعدم تزويدنا بها قد يمنعنا من تنفيذ طلبكم.
2. كيف نستخدم معلوماتكم
نستخدم بياناتكم الشخصية من أجل:
- معالجة وتسليم طلباتكم
- إرسال تأكيدات الطلب وتحديثات الشحن
- تقديم الدعم وخدمة العملاء
- التحقق من الهوية ومنع الاحتيال
- إرسال العروض والتحديثات الترويجية (يمكنكم إلغاء الاشتراك في أي وقت)
- تحسين تجربة الموقع وتحليل سلوك التصفح باستخدام ملفات تعريف الارتباط (كوكيز)
نحتفظ بمعلوماتكم طالما كان ذلك ضروريًا، ثم نقوم بإخفاء الهوية لاستخدامها في التحليل الإحصائي.
3. مشاركة المعلومات
نحن نحترم خصوصيتكم، ولا نقوم ببيع أو تأجير بياناتكم.
ومع ذلك، قد نشارك معلوماتكم مع:
- شركاء التوصيل والخدمات اللوجستية
- مقدمي خدمات تكنولوجيا المعلومات المستضيفين لموقعنا
- شركاء معالجة الدفع
- الجهات القانونية أو الحكومية إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو لحماية حقوق شركة Cosmeticca أو عملائها
يلتزم جميع الشركاء الخارجيين بالحفاظ على سرية معلوماتكم واستخدامها فقط لتقديم الخدمة.
- أمن البيانات
نتخذ تدابير أمان مناسبة لحماية معلوماتكم من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو التدمير. يتم استضافة موقعنا على منصة آمنة مزودة بجدار حماية وتشفير.
- حقوقكم
لديكم الحق في:
- الوصول إلى بياناتكم الشخصية
- تصحيح أو تحديث معلوماتكم
- طلب حذف حسابكم وبياناتكم
- سحب الموافقة على الرسائل التسويقية
للتواصل معنا بشأن هذه الحقوق:
info@cosmeticca-iraq.com
6. ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة من أجل:
- تحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم
- تحليل حركة المرور
- عرض الإعلانات الملائمة بناءً على سلوك التصفح
يمكنكم تعديل تفضيلات الكوكيز من خلال إعدادات المتصفح.
- روابط لمواقع أخرى
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية. نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو ممارسات تلك المواقع. ينُصح بمراجعة سياساتهم قبل مشاركة أي معلومات.
- تحديثات السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. استمرار استخدامكم لخدماتنا يعني موافقتكم على السياسة المحدثة.
آخر تحديث : 2025/08/01
- اتصل بنا
لأي استفسار حول سياسة الخصوصية أو بياناتكم الشخصية، يمكنكم التواصل مع فريق خدمة العملاء:
info@cosmeticca-iraq.com
من الأحد إلى الخميس، من الساعة 9 صباحًا حتى 6 مساءً (بتوقيت بغداد)